仙人峪大峽谷—清幽圣境對大自然的真實(shí)觸摸

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文旅部起草在線(xiàn)旅游規定 不合理低價(jià)游、大數據

     10月9日,文化和旅游部在其官網(wǎng)上發(fā)布起草的《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行規定》),并面向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn),意見(jiàn)反饋截止時(shí)間為2019年11月10日!稌盒幸幎ā凡粌H明確了在線(xiàn)旅游相關(guān)主體及其責任,還將虛假預定、不合理低價(jià)游、大數據殺熟、信用監管等社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題做出了具體規定。


文化與旅游部官網(wǎng)截圖

 

  值得注意的是,《暫行規定》回應了社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題。其中明確提出了在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者不得以任何方式進(jìn)行虛假預定、為不合理低價(jià)游提供交易機會(huì ),同時(shí)鼓勵平臺經(jīng)營(yíng)者先行賠付。

  針對價(jià)格歧視問(wèn)題,《暫行規定》指出,在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者利用大數據等技術(shù)手段,針對不同消費特征的旅游者,對同一產(chǎn)品或服務(wù)在相同條件下設置差異化的價(jià)格。違反該規定的,可根據相關(guān)法規給出責令限期改正、沒(méi)收違法所得、并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款的處罰,情節嚴重的,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

  文旅部指出,近年來(lái)我國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)快速增長(cháng),方便了廣大人民群眾出游,促進(jìn)了旅游消費,帶動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。與此同時(shí),國內的相關(guān)法律法規尚未對在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規范作出明確規定,給行業(yè)監管帶來(lái)較大難度。此次起草《暫行規定》共五章四十二條,分為總則、運營(yíng)、監督檢查、法律責任、附則等部分。



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